Pentingnya English Conversation

Banyak perusahaan kini mulai membutuhkan karyawan yang bisa berbicara dalam bahasa Inggris untuk diterima di perusahaan mereka. Perusahaan besar sudah tidak bermain dalam tingkat nasional lagi, melainkan internasional. Mereka butuh seseorang yang bisa berkomunikasi dengan klien di luar negeri  dengan bahasa Inggris. Untuk bertransaksi  mereka pun sudah menggunakan bahasa Inggris Read more…

PENGANTAR MANAJEMEN KEUANGAN

Manajemen Keuangan adalah Manajemen dana baik yang berkaitan dengan pengalokasian dana dalam berbagai bentuk investasi maupun usaha pengumpulan dana untuk pembiayaan investasi. Jadi, perusahaan setiap saat dapat dipandang sebagai kumpulan dana dari berbagai sumber dana. Pemegang saham dan investor menanamkan dananya dalam bentuk penyertaan modal, sedangkan Kreditur menanamkan dananya sebagai Read more…

PENGADAAN PERLENGKAPAN KANTOR

Pengadaan adalah semua kegiatan penyediaan perbekalan untuk menunjang pelaksanaan tugas . Cara pengadaan perbekalan bagi setiap kantor mungkin tidak sama. Hal ini terjadi karena masing-masing kantor berbeda dalam kebutuhan dan kegiatan kerjanya sehingga mereka mengambil prosedur yang paling praktis. Namun demikian umumnya dalam mengadakan perbekalan kantor selalu diawali dengan perencanaan Read more…

Mengelola Rapat (Handling Meeting)

Rapat atau Meeting termasuk dalam suatu komunikasi yang dilakukan secara berkelompok, dimana terdapat proses penyampaian informasi dari 1 pihak ke pihak lain untuk maksud – maksud tertentu sesuai dengan kepentingan bersama, dan biasanya berlangsung secara tatap muka. Sedangkan pengertian dari Rapat / Meeting adalah bentuk komunikasi jamak yang terdiri dari sekelompok / Read more…

HANDLING GUEST

Sekretaris adalah wajah perusahaan yang ditemui tamu yang datang ke perusahaan. Sekretaris dituntut mampu memberikan kesan terbaik. Disini kesan pertama seseorang atas perusahaan didapat dari bagaimana seorang sekretaris memperlakukan tamu (guest). A. Pengertian Tamu Kantor Tamu Kantor adalah Seseorang atau kelompok yang datang ke sebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu. Sekretaris diharapkan untuk Read more…

HANDLING PETTY CASH

Seorang sekretaris dalam kegiatan sehari-hari membutuhkan dana operasional yang jumlahnya relatif kecil atau sering disebut dengan kas kecil (petty cash). Kas kecil atau (petty cash) adalah sejumlah uang kas atau uang tunai yang disediakan oleh perusahaan untuk membayar pengeluaran rutin dalam jumlah relatif kecil dan tidak ekonomis bila dibayar dengan Read more…

Alphabetical Filling System

Sistem filing abjad adalah sistem penerimaan, penyusunan, penyimpanan, penggunaan, pemeliharaan, dan penemuan kembali surat/warkat dengan mengunakan petunjuk abjad. Salah satu sistem penataan berkas yang umumnya dipergunakan untuk menata berkas yang berurutan dari A sampai Z dengan berpedoman pada peraturan mengindeks. Jadi nama-nama tersebut diurutkan secara abjad berdasarkan huruf pertama. Penempatan Read more…

PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXELENT)

Sebagai seorang profesional, Kita perlu belajar tentang konsep pelayanan prima. Konsep ini sangat penting terutama jika kita adalah orang yang berhadapan dengan customer secara langsung atau disebut sebagai frontliner seperti resepsionist, kasir, waiters, customer service, dan sebagainya. Apa manfaat kita mempelajari dan menerapkan pelayanan prima (excellent service) : 1. Keputusan Read more…